Работа в банке тинькофф на дому


Работа оператором в Тинькофф Банке на дому: условия, требования, ограничения

Тинькофф Банк известен подходом в работе: в банке нет отделений, кроме главного офиса, и практически вся деятельность ведется дистанционно, по интернету. Поэтому, не удивляет постоянный спрос банка на сотрудников для удаленной работы. Объявления о вакансиях в Тинькофф Банке на дому можно найти на официальном сайте самого банка и на порталах крупных рекрутинговых агентств. Условия со свободным графиком и достойной зарплатой привлекают многих: кто же не хочет оставить скучный офис и найти работу мечты? Что такое на самом деле удаленная работа в банке «Тинькофф», каким требованиям должны соответствовать кандидаты, и сколько платят в банке? Мы ответим на эти и другие вопросы.

Почему дом, а не офис банка?

Как уже отмечалось, вся работа в Тинькофф ведется удаленно – у банка нет стационарных точек продаж в городах России и помещения колл-центра. Между тем, количество клиентов и эмитированных кредитных и дебетовых карт впечатляет: Тинькофф стабильно занимает первые строчки в рейтингах «самого народного банка» и не собирается сдавать свои позиции. Поэтому, постоянная публикация вакансии «оператора по продажам банковских услуг Тинькофф на дому» – это насущная потребность в сотрудниках для работы во всех городах страны.

И, конечно, без экономических причин здесь не обошлось: удалённая работа выгодна нанимателю. Не нужно тратиться и арендовать офис в центре, покупать оборудование и мебель для рабочих мест, нанимать людей для обслуживания помещений.

Не нужно платить оклады: оплата труда операторов сдельная, и банк выплачивает вознаграждение по результатам работы, без фиксированной ежемесячной суммы. Трудовые отношения оформляются официально, договором. Банк регулярно выплачивает вознаграждение и делает отчисления положенных налогов в бюджет – это подтверждают и отзывы о работе в Тинькофф, которые можно найти в интернете.

При этом, контроль над качеством осуществляется просто и эффективно, посредством программного обеспечения и налаженных коммуникаций. Это также дает экономию: один раз вложившись в настройку программного обеспечения и разработку бизнес процессов, можно получить быстрые результаты от деятельности тысяч сотрудников, работающих в режиме домашних колл-центров в разных городах. Поэтому, в работе на дому есть ощутимые плюсы, не только для кандидатов, но и для владельцев бизнеса.

Что же нужно делать на удаленной работе в Тинькофф Банке? Об этом мы расскажем дальше.

Суть работы оператором на дому

Продажа финансовых услуг требует определенных навыков и организации. И неважно, делается ли это на дому по телефону или на очной встрече с клиентом. Результатом должна стать оформленная заявка на кредитную карту, страховой полис или вклад.

Работа оператором в Тинькофф Банке на дому – это контакты с клиентами с целью продажи банковской услуги. В большинстве случаев операторы продают кредитные карты банка. Оператор совершает звонки по номерам телефонов предоставленной клиентской базы. Пользуясь разработанными скриптами (вариантами диалога с клиентом), оператор должен выясняет потребность в кредитке и получает заявку на оформление карты.

Когда подыскивается работа на дому, отзывы реальных людей могут помочь оценить преимущества и недостатки конкретных предложений. На первый взгляд, работа в Тинькофф Банке покажется несложной. Но в реальности, она потребует отдачи, а заработок будет зависеть от умений и навыков. Итог работы оценивается наблюдателем (куратором группы), для начисления зарплаты имеет значение выполнение плана продаж и четкое соблюдение правил общения с клиентом. Другими словами, нельзя отклоняться от скрипта – при разговоре с покупателем нужно вести диалог в четко означенных рамках.

В банке «Тинькофф» работа на дому начинается с обучения и адаптации: новичкам сначала нужно пройти электронный курс обучения и сделать звонки по «теплой» клиентской базе. На начальном этапе обучения, каждый оператор получает доступ в личный кабинет на специальном разделе сайта. Там размещается вся необходимая информация и фиксируются результаты деятельности.

При прочтении некоторых отзывов сотрудников, складывается впечатление, что работа на дому в этой структуре перегружена правилами и ограничениями. Но стоит отметить, что соблюдая четкий регламент и следуя разработанному своду правил, специалисты по продажам достигают лучших результатов.

В пользу внутренних регламентов говорит и тот факт, что Тинькофф является одной из крупнейших финансовых структур в России. Поэтому, формализация всех процессов необходима для стабильной работы банка.

Особенности работы оператором в Тинькофф и требования к кандидатам

На сайте Тинькофф вакансии публикуются с информацией о характере работы и требованиях. Кандидату необходимо обеспечить полную тишину во время звонков клиенту, доступ к скоростному интернету и гарнитуру с наушниками. Вход в специальный раздел сайта для обучения и начала работы будет доступен после регистрации и одобрения заявления.

Согласно информации сайта, рассматриваются кандидаты с любым образованием. Предлагается заполнить анкету и выйти на связь с наставником. Затем нужно пройти короткий курс обучения и можно начинать зарабатывать деньги. Казалось бы, получить должность оператора довольно легко, но как свидетельствуют отзывы сотрудников, работа на дому в Тинькофф доступна не для всех.

Во-первых, на этапе рассмотрения резюме кандидату могут отказать. Как и любой работодатель, Тинькофф хочет получить опытный персонал. Поэтому, в процессе отбора преимущество получают кандидаты с опытом работы в продажах. Неплохие шансы есть у молодых людей без опыта работы с законченным экономическим образованием.

Каждый кандидат оценивается по нескольким параметрам: важное значение имеют коммуникабельность, грамотная речь, нацеленность на результат и умение планировать свое время.

Во-вторых, не все кандидаты готовы к напряженному графику. Отзывы специалистов развенчивают миф о полной свободе при работе на дому. Чтобы зарабатывать деньги, необходимо посвящать рабочим процессам как минимум 6 часов в день. Это значит, что в течение почти полного рабочего дня нужно обеспечить тишину в домашнем колл-центре и совершить определенное количество звонков для выполнения плана. При этом, все разговоры записываются, прослушиваются наставником и руководителем группы. Такая процедура необходима для контроля качества и работы над ошибками.

В-третьих, специфика работы дистанционных продаж имеет большое значение. Не все новички, пройдя курс обучения, становятся результативными операторами. Нужно обладать коммуникабельностью и стрессоустойчивостью одновременно, так как приходится вести диалог с разными людьми. Если рассматривается простая работа на дому, отзывы сотрудников не оставят шансов: работа в Тинькофф Банке потребует профессионализма.

Мотивация

Тема заработной платы актуальна, и каждый хочет знать, сколько сможет зарабатывать удаленно. На вопрос, как оплачивается в Тинькофф работа на дому, помогут найти ответы отзывы сотрудников.

Стандарты мотивации предусматривают начисление баллов за каждый результативный звонок. Например, в 2016 году операторы получали 50 баллов (50 рублей) за оформленную заявку. То есть, если в течение дня получить 10 заявок, то сумма вознаграждения составит 500 рублей. Но это простая арифметика, а, кроме того, в системе мотивации Тинькофф есть дополнительные бонусы за выполнение плана.

Мотивационный пакет периодически меняется: банк увеличивает компенсации, добавляет стимулирующие акции и прочее. Полную информацию о том, как производятся начисления, сотрудник компании получит, войдя в личный кабинет на сайте.

Что касается конкретных сумм: сколько приносит работа на дому, отзывы сотрудников, настоящих и бывших, дают разную информацию. Негативные отклики говорят о невысоких заработках, а позитивные отмечают возможность получать достойное вознаграждение, работая дома. Чтобы узнать истину, нужно самому стать сотрудником Тинькофф и получить личный опыт.

Отметим, что заработная плата выплачивается дважды в месяц, перечислением на карту Тинькофф. Плата за годовое обслуживание карты при этом не взимается.

Подводя итог, можно сказать, что банк «Тинькофф» сегодня предлагает возможность удаленной работы, доступной многим гражданам, но специфика этой работы требует от кандидатов определенных навыков и отдачи.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...

sovetbank.ru

Тинькофф работа на дому

Тинькофф Банк – совершенно особая финансовая организация, не имеющая оффлайн подразделений (помимо головного офиса), и осуществляющая свою деятельность исключительно в глобальной сети (дистанционное обслуживание). Поэтому вопрос о том, для чего она регулярно набирает сотрудников, размещая соответствующую вакансию на своем официальном сайте и интернет-ресурсах крупнейших рекрутинговых агентств, интересует многих россиян. Кандидатам предлагается достойная заработная плата и свободный график. Рассмотрим вопросы о том, как осуществляется работа на дому в Тинькофф на самом деле, какие требования предъявляются к кандидатам и сколько можно получить за такой труд.Как мы уже сказали выше, работать в банке предлагается удаленно, так как у Тинькофф нет ни «реального» колл-центра, ни стационарных точек продаж, ни оффлайн отделений в городах РФ. Однако число клиентов, и количество выданных дебетовых и кредитных карт по-настоящему внушительные. А это значит, что потребность в «операторах по реализации банковских услуг на дому действительно есть.   Отдельно расскажем о финансовой составляющей вопроса: держать в штате удаленных сотрудников нанимателю выгодно. Ему не приходится тратить деньги на покупку/аренду офисных площадей, приобретать меблировку или технику для организации рабочих мест, оплачивать труд персонала для уборки и обслуживания помещений. Окладов и фиксированных ежемесячных сумм вознаграждения также не существует: зарплата начисляется по сдельной системе. Тинькофф выдает деньги по итогам выполнения плана.       При всем этом банк Тинькофф действует в полном соответствии с Налоговым Кодексом России. Он вовремя отчисляет налоговые взносы в государственный бюджет.Налаженные коммуникации и современное программное обеспечение позволяют вести работу эффективно и без лишних проблем. Таким же образом достигается экономия: один-единственный раз купив и грамотно настроив ПО, и наладив бизнес-процессы, Тинькофф получает отличные результаты от работы нескольких тысяч людей, находящихся во всех уголках нашей страны, и лично создающих для него домашние колл-центры.  

Соответственно, работа на дому выгодна каждой стороне сделки: и работнику, и его нанимателю. Теперь поговорим о том, что конкретно нужно делать, устроившись оператором.

Для того чтобы продавать финансовые услуги, необходимо иметь определенные навыки и знания. Неважно, где именно вы встречаетесь с потенциальными и реальными клиентами – очно в отделении банка или у себя дома по средствам телефонной связи. Ваша задача состоит в том, чтобы оформить первый или очередной вклад, страховой полис, дебетовую карту или кредитку.

Оператор на дому – принципы работыСотрудники Тинькофф на дому работают с клиентами, продавая им услуги банка (как правило, речь идет о кредитках). Они звонят по номерам, представленным в специальной клиентской базе. Используя определенные скрипты (варианты беседы с клиентами), они узнают о заинтересованности или незаинтересованности ответившего в получении карты с денежным лимитом, после чего помогают подать заявление на ее оформление.

 Какие плюсы и минусы есть у вакансии оператора? И первых, и вторых достаточно. Изначально может показаться, что зарабатывать таким образом несложно. Однако на деле от человека требуется невероятная отдача. В противном случае величина заработной платы будет минимальной. Результаты труда оценивает куратор группы (наблюдатель). Он рассчитывает вознаграждение, принимая во внимание:
  • Четкость соблюдения правил при общении с клиентом;
  • Выполнение или невыполнение плана по продажам.
Заметьте, что в разговоре с потенциальным покупателем запрещено отклоняться от скрипта. Все беседы должны проходить по строго обозначенному «графику».Если вы хотите устроиться в Тинькофф на работу, для начала вам необходимо будет пройти электронный курс обучения и адаптационный этап: совершать звонки по «теплой» базе клиентов.

В это же время вам будет предоставлен доступ к специальному Личному кабинету на сайте www.Tinkoff.ru. Здесь вы сможете увидеть множество необходимых сведений, а также результаты своего труда.

Мы изучили отзывы сотрудников банка, и можем сделать вывод о том, что деятельность операторов связана с многочисленными ограничениями и строгими правилами. С другой стороны, придерживаясь четкого регламента и не отклоняясь от рекомендаций, операторы по продажам могут добиться действительно замечательных результатов. Не следует забывать о том, что Тинькофф – одна из наиболее крупных финансовых структур в РФ. Поэтому без формализации не обойтись.

Требования к кандидатамНа официальном сайте можно найти подробную информацию о характере деятельности оператора и о том, каким требованиям должен соответствовать кандидат на работу в Тинькофф. Расскажем об основных моментах:
  • Наличие гарнитуры с наушниками и возможность обеспечить абсолютную тишину во время звонков покупателям услуг;
  • Высокоскоростной интернет.
   Доступ к Личному кабинету Тинькофф для начала трудовой деятельности предоставляется после подачи и одобрения соответствующей заявки. Никаких требований к образованию не предъявляется.После одобрения заявки работы на дому, кандидату необходимо связаться с куратором группы, затем пройти непродолжительное обучение и приступать к непосредственной работе. Теперь снова поговорим об отзывах работы на дому в Тинькофф. Согласно ним, получить желаемую должность не так просто, как может показаться. С отказом можно столкнуться на первом же этапе обращения (рассмотрение анкеты). Наравне с любыми другими нанимателями, виртуальный банк Тинькофф заинтересован в опытных специалистах. Поэтому отдаёт предпочтение тем гражданам, у которых есть хоть какой-то опыт работы в продажах. Довольно высокие шансы у молодежи с дипломом об экономическом образовании (опыт неважен). Критерии оценки кандидатов работы на дому в Тинькофф:
  • Умение грамотно планировать время;
  • Нацеленность на высокие результаты;
  • Грамотность речи;
  • Коммуникабельность.
 Не все люди понимают, насколько напряженным будет график работы на дому в Тинькофф. Для получения вознаграждения трудиться придется не менее шести часов ежедневно. Соответственно, на протяжении всего этого времени в квартире должна быть полная тишина. Все беседы будут записаны, после чего прослушаны куратором группы. Это требуется для контроля качества услуг и возможности выявить ошибки. Дистанционные продажи – специфическая деятельность. Не каждый новичок, который успешно завершил электронное обучение, в реальности становится результативным оператором. Ему необходимы стрессоустойчивость, профессионализм и коммуникабельность: общаться приходится с различными людьми, и далеко не все они расположены к беседе. Один из самых «животрепещущих» вопросов заключается в том, сколько платят в Тинькофф и на какую зарплату можно рассчитывать в дальнейшем? Обратимся снова к отзывам уже работающих сотрудников.Согласно программе банка, за любой результативный звонок начисляются определённые баллы. Для примера рассмотрим цифры мотивации, предусмотренные в прошлом году:
  • За 1 оформленную заявку начисляется 50 рублей (баллов).
 То есть для получения 500 рублей в день необходимо добиться оформления в Тинькофф 10 заявок.Однако помимо этого, за выполнение плана предусмотрены дополнительные бонусы. Мотивационная система регулярно подвергается изменениям: Тинькофф повышает размер компенсационных выплат, проводит интересные акции и т.д.Ознакомиться с точной системой начисления вознаграждений работы на дому можно на официальном сайте (она располагается в Личном кабинете Тинькофф, доступ к которому есть только у операторов).Сегодня в интернете можно найти множество негативных откликов о том, что затраты времени не окупаются получаемым доходом в Тинькофф. Но также много отзывов о том, что вознаграждение здесь действительно достойное.

Выплата зарплаты осуществляется два раза в месяц. Деньги переводятся на карту Тинькофф (платить за ее годовое содержание вам не придется). Если вы готовы тратить свое время, у вас есть опыт и желание работать на дому в продаже банковских услуг, а также возможность организовать спокойные условия для своего домашнего колл-центра, зарегистрируйтесь и подавайте заявку прямо сейчас. Вакансия в Тинькофф актуальна всегда и для желающих со всех городов России.

byrich.ru

Банк Тинькофф – работа на дому, все вакансии тинькофф на дому

Технологии сегодня развиваются динамично, это понятно каждому. Ярким примером подобного развития является Банк Тинькофф, специализирующийся на дистанционном обслуживании клиентов. Отличительной чертой этого банка является то, что у него нет ни офисов ни банкоматов. Ни удивительно, что организация предлагает работу на дому.

Тинькофф — работа на дому с хорошей зарплатой

Давайте рассмотрим одну из альтернатив работы вахтой.

Благодаря своему передовому подходу Банк Тинькофф готов предложить сотрудникам вакансии работы на дому. Это значит, что вам не придется тратить время и средства на поездки до офиса и обратно, а ваша зарплата будет зависеть только от того, насколько качественно и много вы можете работать.

Требования для работы удаленно в банке достаточно простые:

  • наличие желания и свободного времени,
  • достаточно производительный (не тормозящий) компьютер,
  • микрофон,
  • обеспечение тишины во время работы в помещении.

По сути, эти критерии донельзя минимальны — практически каждый человек сможет работать на этих вакансиях. Даже то, что вы зашли на наш сайт и просматриваете вакансии вахтой уже говорит о том, что половина требований выполнена.

Условия работы

Давайте поговорим об условиях домашней работы в банке Тинькофф. Со своей стороны компания готова предложить все необходимое для быстрого старта — это качественные обучающие материалы, необходимые доступы к сайту, чтобы начать работу. Тут обратите внимание, что никаких дополнительных программ на компьютер устанавливать не нужно — все происходит непосредственно в вашем браузере. Все расходы на оплату телефонии берет на себя работодатель, также как и сбор базы клиентов и ее ведение.

В отличие от множества вакансий оператора колл-центра в банках вам не придется собирать базу и докучать людям своими звонками. Здесь мы говорим исключительно об обзвоне заинтересованных в вакансии клиентов! Банк сам предоставляет вам номера для звонков, по которым вам необходимо будет звонить и уточнять данные у клиентов.

Все что нужно для устройства — заполнить анкету на сайте банка Тинькофф.

Отзывы о работе в Тиньков на дому в 2016 году

Мы провели небольшой обзор отзывов сотрудников и привели ниже основные факты из них:

  1. этой действительно актуальная вакансия, где можно заработать;
  2. зарплата, если вы работаете по обозначенному минимуму — 20-30 тысяч рублей в месяц;
  3. если вы готовы нагрузиться и проводить за разговорами больше половины дня — ваша зарплата может достигать 80 тысяч рублей в месяц;
  4. на работу принимают практически всех желающих;
  5. многие смогли вырасти дальше по карьерной лестнице и получили более значимые должности.

Как таковых фактических минусов в вакансиях банка мы не нашли. Отрицательные отзывы о работе можно встретить в любой компании и это не исключение, как правило, подобные отзывы оставляют люди, которые не нашли общий язык с руководством и в своих проблемах винят других.

Обязательно посмотрите видео-отзыв о работе

Работа на дому — зарплата в банке Тинькофф

Согласно описанию на сайте банка, а также согласно отзывам на сторонних сайтах зарплата при работе на дому в банке Тиньков составляет от 20 000 рублей до 80 000 рублей!

Как устроиться на работу?

Для того, чтобы подать заявку на работу в банке Тинькофф на дому вам необходимо заполнить анкету на сайте. Заполнение займет не более 10 минут вашего времени, а с учетом текущих реалий рынка работы и сложности поиска работы вахтой это достаточно хорошая альтернатива.

Спешите заполнить анкету и начать обучение на дистанционную работу оператором call-центра в передовом банке c хорошей зарплатой и перспективой.

vakhtoi.ru

Работа на Тинькофф на дому: отзывы, условия и зарплата

ГлавнаяРаботаСтрах и ненависть сотрудников Тинькофф, все подробности о работе на дому

Шрифт A A

Банк Тинькофф предлагает работу на дому на достаточно выгодных, по мнению многих соискателей, условиях. Но каждая должность требует определенных качеств от работника, и вот служебными обязанностями оказываются довольны не все. Какие требования к соискателям предъявляет Тинькофф, какова средняя зарплата у работающих на дому, и какие отзывы оставляют люди о данной компании?

Основная деятельность, которой занимается удаленный сотрудник, – это работа с клиентами. Обязанности работника в Тинькофф:

  • консультация о предоставляемых услугах;
  • обзвон людей из существующей базы;
  • оформление заявок на кредитную (или дебетовую) карточку;
  • напоминание о задолженностях.

Одним из достоинств работы в Тинькофф на дому является то, что не требуется искать клиентов самостоятельно – составленный список уже есть, необходимо только обзванивать клиентов.

Для удаленной работы в колл-центре Тинькоффа потребуется:

  • гарнитура (микрофон, наушник);
  • тихое место;
  • высокоскоростной домашний Интернет.

Для работы в банке Тинькофф нужно иметь Wi-Fi или кабельный интернет, соединение 3G с телефона не подойдет, так как оно часто прерывается. Гарнитуру для работы в Тинькофф придется покупать самостоятельно, но это быстро окупается, если работать регулярно. Кроме того, с человеком заключается гражданско-правовой контракт, по которому банк не только переводит зарплату, но и отчисляет определенные суммы в Пенсионный фонд и вычитает НДФЛ (13%).

Важно! Тинькофф оплачивает расходы за интернет-телефонию, подчиненный должен самостоятельно платить только за доступ к сети.

Несмотря на то что эта работа на дому, банк выдвигает требование – подчиненный должен быть занят не менее чем на 30 часов в неделю (или 2/2 по 12 часов).

Работа в банке Тинькофф на дому делится на несколько категорий:

  • оператор колл-центра;
  • инспекция;
  • представитель финансовой организации;
  • консультант по страхованию;
  • телемаркетинг;
  • специалист по взысканию задолженности.

Хотя некоторые вакансии похожи между собой, работа на каждой из них имеет свои особенности. Начать предлагают с оператора службы поддержки или сотрудника отдела взыскания, позднее возможен карьерный рост.

Оператор колл-центра на дому

Данная вакансия Тинькофф подойдет для тех, кто умеет вежливо, без давления, убеждать клиентов и способен длительное время работать с людьми. Что нужно делать:

  • заполнять анкеты данными клиента (при оформлении заявок на услуги);
  • консультировать людей об особенностях банковских продуктов;
  • обзвон контактов, которые предоставил Тинькофф.

Чтобы делать успехи на этой должности, потребуется внимательно изучить список услуг и продукцию банка. За 1 оформленную заявку человек зарабатывает 50 рублей, в дальнейшем эта сумма может меняться, если оператор качественно выполняет свою работу. О результатах деятельности, а также спецпредложениях и акциях можно узнать в личном кабинете.

Специалист по взысканию задолженностей

Эта должность больше подойдет тем, кто стрессоустойчив и умеет грамотно решать проблемы. Что нужно делать:

  • совершать звонки непосредственным должникам (а также по контактам, которые они предоставили);
  • консультировать людей о вариантах оплаты;
  • вносить полученную информацию в систему.

Чтобы быть успешным на этой должности, нужно уметь обходить острые углы при разговоре с человеком и предлагать варианты для решения проблемы.

Помимо условий по оборудованию для работы, к потенциальному сотруднику Тинькофф предъявляет список требований:

  • грамотная речь;
  • умение аргументировать требования и доносить их в корректной форме;
  • наличие паспорта РФ;
  • СНИЛС.

Дополнительно к этому важно, чтобы человек быстро усваивал информацию для запоминания стандартных моделей приветствия и ведения разговора с клиентами.

Интересно! При трудоустройстве проводится бесплатное обучение, в ходе работы проводятся дополнительные курсы.

Актуальность той или иной вакансии отображается на официальном сайте Тинькофф. Порядок трудоустройства выглядит следующим образом:

  1. Если вакансия актуальна, то можно нажать на кнопку «Откликнуться».
  2. Заполнить резюме.
  3. Если человек подходит, то сотрудники банка высылают на электронную почту материалы для обучения.
  4. Сдать тест после изучения всей информации.
  5. Если результаты устроили служащих, то будущему сотруднику высылают данные для входа в личный кабинет.

После того как все поля заполнены, нужно нажать кнопку «Отправить». По итогам теста человек получает гражданско-правовой договор, который ему важно изучить перед работой. Подписывать его не нужно, так как считается, что контракт заключен, если подчиненный зашел в свой личный кабинет, используя данные, которые ему дал сотрудник банка.

В учетной записи будут доступны материалы для обучения, рабочие инструкции. Обычно вводный инструктаж и тренинг занимают 2 недели.

Важно! При возникновении разногласий человек имеет полное право передать образец гражданско-правового договора в суд, и его переведут в статус трудового (статья 19.1 ТК РФ). Так что в любом случае Тинькофф понесет ответственность за неисполнение своих обязанностей.

Зарплату переводят 1 раз в месяц на дебетовую карту Tinkoff Black. Если сумма снятия выше 3 000 рублей, то комиссии не будет. Уровень заработка операторов Тинькоффа зависит от:

  • количества отработанных заявок;
  • отработанного времени.

Доход в Тинькоффе не фиксирован, предусмотрены премии. Начисляются они по результатам мини-состязаний среди работников. Несмотря на то что заявленный доход на сайте банка составляет от 25 000 рублей, отзывы содержат данные, что в реальности он бывает намного меньше у новичков (в среднем от 15 000 до 17 000 рублей).

Объясняется это тем, что поначалу сотрудники делают много ошибок при работе с клиентами – забывают заготовленные фразы или долго разбираются в вопросе. За это предусмотрены штрафы, которые вычитают из зарплаты. Сумма взыскания зависит от совершенной ошибки.

Для справки! Карточка Tinkoff Black работникам банка оформляется бесплатно.

Если хорошо работать, то зарплата поднимется с 1 балла до 3 за отработанную заявку. Но в этом случае придется совершать «холодные звонки» – общаться с новыми клиентами и продвигать продукцию банка. После этого сотрудника могут повысить до должности старшего оператора или перевести в другой отдел с повышенным заработком.

Наибольший страх новичка – это наткнуться на конфликтного и несговорчивого клиента, здесь многие теряются, выходят за рамки скрипта, получают за это штраф.

Большинство людей, которые занимались обзвоном клиентов отмечают, что для заработка более 10 000 рублей нужно проводить за компьютером около 10-12 часов каждый день.

Некоторые отзывы подтверждают, что работа в Тинькофф подойдет не для всех из-за постоянного психологического напряжения и плотного графика.

Алина, 24 года.

Работаю в Тинькофф по совмещению – трачу около 3 часов вечером после того, как вернусь домой. Если обзвон клиентов – не основной заработок, то меня вполне все устраивает, каждый месяц приходит сумма в размере 8 тысяч рублей. Но устраиваться в Тинькофф на постоянку я бы не стала – слишком устаю от общения с таким большим количеством людей. Иногда я их просто ненавижу, они мне снятся ночами.

Сергей, 40 лет.

Отработал там 4 месяца, стал получать больше 30 000 рублей, но каким трудом – до 12 часов обзвона в будни и часов 5-6 в выходные. Новичкам платят очень небольшие суммы – в первые 2 месяца 12-15 тысяч из-за штрафов, которые могут начислить даже за пропуск одного слова из скрипта. Потом, если человек работает идеально, оформляет по 10 и больше заявок, его повышают. Но время, которое оператор проводит за компьютером не уменьшается, потому что потом приходится совершать «холодные звонки» – впаривать людям услуги и продукты Тинькоффа, которые им и не очень-то нужны.

Мария, 27 лет.

Я – мама в декрете, и мне как раз была нужна подобная работа, поверила в многочисленные отзывы на форумах и решила попробовать. В принципе зарплата мне понравились – через 3 месяца начала получать до 23 000 рублей. Однако меня катастрофически не устраивало, что требуется работать 30 часов в месяц, так как ребенок спал днем всего 2 часа, и было очень сложно поддерживать тишину.

Александр, 42 года.

Сказка, а не работа! Я очень общительный, мне нравится продавать, убеждать или мотивировать людей. Плюс я на 100% уверен в этом банке, так как сам пользуюсь многими услугами. За 3 месяца я вышел на доход больше 40 000 рублей, если считать все премии, то выходит даже за 50 000. Нытики и слабаки, которые увольняются через 2 недели, тут не нужны!

Марина, 31 год.

У меня двое детей, оба кричат довольно громко, когда играют. Но я подкладываю одеяло под дверь, когда работаю, оно глушит звуки, и штрафов ни разу не было. А клиенты чудесные, мне лично не хамят, наоборот, вежливо просят рассказать об условиях кредитования. Работаю четвертый месяц, по деньгам выходит около 20 000 рублей, один раз было 25 000 рублей. Минус один – приходится реально много времени проводить за компом, глаза болят.

Александр, 24 года.

Я разбираюсь с проблемными должниками, очень счастлив, что устроился в банк Тинькофф. По зарплате выходит больше 50 тысяч стабильно, в самой работе ничего сложного не вижу. Людям не хамлю, спокойно объясняю, какие у них варианты. Бывает, они начинают наезжать, но мне наоборот, нравится, чем больше человек орет и угрожает, тем спокойнее я становлюсь. Для кого-то это стресс, для меня скорее психологическая практика. Бывает жалко пенсионеров и женщин, а с мужчинами легко разговоры проходят, бегут платить как миленькие.

bankonomika.ru


Смотрите также


© BizHobby.ru Хобби - как бизнес, бизнес - как хобби. Карта сайта